Redes Sociales - Community Management

Las Redes Sociales representan para las empresas un canal de comunicación de enorme potencial. A través de los social media, se pueden orientar y adaptar constantemente diversas estrategias de marketing capaces de conocer, atraer e interactuar con sus audiencias target.

La gestión de las RS, el Community Management, es un área de Marketing Digital que debe integrar planes de acción flexibles, diseñados para fidelizar al público y generar engagement con la marca, que combinen los objetivos de branding (posicionamiento) y performance (conversión).

Webmedia brinda un servicio de Community Management basado en un Plan Social Media personalizado, en Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin, que contempla:

  • Análisis externo (benchmarking, tendencias) e interno (marca, estrategia web actual).
  • Delimitación de Objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, temporales) que guíen la comunicación a una meta en branding, leads, ventas y fidelización
  • Diseño de estrategias y ejes de comunicación de la marca
  • Detalle de plan de acción, calendarización de contenido y programación de anuncios
  • Medición y corrección según KPIs en relación a objetivos planteados.

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